Για ποιόν σκοράρει η Κάρπαθος; Του Μανώλη Δημελλά

Πόσες φορές στο άκουσμα "τουριστική ανάπτυξη" τρομάξαμε ή σταθήκαμε δύσπιστοι και περιμέναμε, θέλαμε να δούμε που πάει η βαλίτσα. Όμως δεν μπορούμε να κάνουμε δίχως αυτήν.

Αναμφίβολα το νησί έχει απίθανη προίκα, όμως δεν γίνεται να αφήσουμε το χρόνο να κυλά με όπλο την πίστη ότι κάτι θα γίνει και για μας.

Αφορμή για τις σκέψεις είναι μια πρόσφατη ενδιαφέρουσα ημερίδα, με θέμα τoν τουρισμό, που πραγματοποιήθηκε στην Κάρπαθο στις 22 Απριλίου. Η μέρα δεν επιλέχθηκε τυχαία,ακριβώς επάνω στο άνοιγμα της φετινής τουριστικής περιόδου.

Τα απρόοπτα γεγονότα (και δεν εννοώ το ακτοπλοϊκό, ούτε το Κέντρο Υγείας) τρέχουν και προλαβαίνουν τόσο τη θεωρία, όσο και τον σχεδιασμό.

Ας ξεκινήσουμε με το πολύ πρόσφαρο αρνητικό παράδειγμα ακυρώσεων κρατήσεων, που ανακοίνωσε ένας tour operator στην Κάρπαθο. Ο πρόεδρος των ξενοδόχων Καρπάθου, Ηλίας Αλεξίου, ψάχνει να βρει τη λύση, αλλά θέλει να στείλει και ένα αυστηρό μήνυμα για την προστασία όλων των επαγγελματιών του κλάδου.

Με αφορμή αυτό το περιστατικό διαπιστώνεται η απουσία ενός συγκεκριμένου νομικού πλαισίου, τέτοιου που να θωρακίζει τους ξενοδόχους από πιθανές ακυρώσεις, ξαφνικές αλλαγές ή ακόμη και παραλείψεις από τις οργανωμένες επιχειρήσεις εξωτερικού που διακινούν μαζικό τουρισμό.

Όπως τοποθετήθηκε η αν. υπουργός Έλενα Κουντουρά στο πρόσφατο συνέδριο του Εκόνομιστ: "Ο ελληνικός τουρισμός είναι βασικός πυλώνας της οικονομίας μας, η συμβολή του στο ΑΕΠ εκτιμάται περίπου στο 20% δημιουργώντας πάνω από 750.000 θέσεις εργασίας...Στο πλαίσιο της εθνικής στρατηγικής μας:

Στοχεύουμε στην επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου με στέρεα βήματα. Ήδη από φέτος, κορυφαίοι tour operators της παγκόσμιας αγοράς, επεκτείνουν την ενεργή τους περίοδο από 180 στις 215 ημέρες".

Όμως για την Κάρπαθο ο πρ. ξενοδόχων Ηλίας Αλεξίου, βλέπει τον πυλώνα της Ελληνικής οικονομίας από διαφορετική οπτική γωνία: "Το θέμα δεν είναι μόνο η αύξηση των πτήσεων και των τουριστών, αλλά με πιο τρόπο θα μπορέσουμε όλοι μας να διαχειριστούμε την αύξηση, με στόχο τόσο το όφελος των ταξιδιωτών, όσο και των επιχειρηματιών, κατ΄επέκταση όλου του νησιού. Σήμερα γεμίζουμε κόσμο κι όμως δεν μπορούμε να βγάλουμε ούτε τα χρέη μας".

Και φέρνει το παράδειγμα των αλλοπρόσαλλων και συχνά των πολύ χαμηλών τιμών των δωματίων, με άμεσο αποτέλεσμα στις προσφερόμενες υπηρεσίες αλλά και τον ανταγωνισμό.

-"Τι να το κάνω εγώ να είμαι γεμάτος και τον Οκτώβρη να μην έχω ένα ευρώ στο πορτοφόλι για πληρώσω τους λογαριασμούς;" θα επαναλάβει ο Ηλίας Αλεξίου για την σχέση πληρότητας καταλυμάτων και τελικού οικονομικού αποτελέσματος.

Ενώ ο Μανώλης Κρητσιώτης, (υπεύθυνος του Δήμου Καρπάθου για τον τουρισμό), στο ίδιο μήκος κύματος, παρουσίασε ένα συμπέρασμα-κλειδί για τις μελλοντικές εξελίξεις:

"Τα ξενοδοχεία υψηλού επιπέδου, σύμφωνα με τα στατιστικά, δεν ένιωσαν την κρίση, αυτό το μήνυμα πρέπει να φτάσει σε όλους, είναι ευκαιρία τώρα που έχουμε ζήτηση, να αναβαθμίσουμε το προϊον μας και έτσι να πάρουμε και τις καλύτερες τιμές".

Οι αριθμοί δεν σφάλλουν. Για τις χρονιές 2011-12-13, οι τουρίστες παραμένουν σχεδόν σταθεροί, περίπου 60.000 αφίξεις καταγράφονται στο αεροδρόμιο του Αφιάρτη σε κάθε μια από τις παραπάνω σεζόν.

Ενώ το 2014 η αύξηση είναι σημαντική και φτάνει το 18%.

Πιο συγκεκριμένα, ο αριθμός εκείνων που διάλεξαν πέρυσι το νησί έφτασε τις 72.000.

Για την φετινή καλοκαιρινή σεζόν, το 2015, η πρόβλεψη παρουσιάζει μια πιθανή άνοδο περίπου στο 8%, δηλαδή επιπλέον 5.000 με 6.000 ταξιδιώτες! Και αν πέρυσι τον Αύγουστο παρουσιάστηκαν δυσκολίες σε εκείνους που έψαχναν τελευταία στιγμή ένα δωμάτιο, φέτος, όπως δείχνουν τα πράματα, δεν θα υπάρχει ούτε κρεβάτι!

Η εκτίμηση του προέδρου ξενοδόχων Καρπάθου Ηλία Αλεξίου, για την άνοδο παρουσιάζει ενδιαφέρον:

"Ο σχεδιασμός και οι κινήσεις προβολής των τελευταίων χρόνων έφεραν σπουδαία αποτελέσματα. Πίσω από την επιτυχία υπάρχει μια ομάδα που ασχολείτε με τον τουρισμό και κάνει θαύματα. Ένας μικρός αριθμός από παθιασμένους καρπάθιους που δουλεύουν εθελοντικά κι όμως επιτυγχάνουν εκείνα που άλλοι προορισμοί χρυσοπληρώνουν. Έτσι καταφέραμε και έχουμε νέες χώρες πελάτες (Ισραήλ, Πολωνία), ενώ οι παλιές, όπως η Ιταλία που έφτασε στο 18%, αύξησαν κατακόρυφα το πτητικό έργο τους".

Για το νησί μια ακόμη πληροφορία είναι σημαντική, και τόσο ο υπεύθυνος του Δήμου για τον Τουρισμό, Μανώλης Κρητσιώτης, όσο και ο πρ. Ξενοδόχων Ηλίας Αλεξίου, την παρουσιάζουν και αξίζει προσοχής και περαιτέρω επεξεργασίας: "Σημαντικό στοιχείο πέρα από την μοναδικότητα της Καρπάθου, είναι και ο βαθμός ικανοποίησης των ανθρώπων που επιλέγουν το νησί για τις διακοπές τους. Οι τουρίστες της Καρπάθου έχουν σταθερά τα λιγότερα παράπονα, φεύγουν ευχαριστημένοι.

Σε ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα συγκεκριμένου διεθνούς πρακτορείου,η Κάρπαθος φαίνεται να έχει την πρωτιά ικανοποίησης από όλους τους πελάτες του! Τόσο στις παρεχόμενες υπηρεσίες, όσο και στο σύνολο του νησιού, και η σύγκριση έγινε με όλους τους προορισμούς του ξένου πρακτορείου στην Μεσόγειο"!

Η ημερίδα με θέμα τον τουρισμό πραγματοποιήθε στις 22-04-2015 από τον σύλλογο ξενοδόχων της Καρπάθο και παρουσίασε ενδιαφέρον, τόσο για τον απολογισμό των φετινών δράσεων, όσο και για τις πραγματικές προοπτικές του νησιού.

Το παράδοξο, όπως καταγράφεται από τον πρόεδρο Ξενοδόχων Καρπάθου, είναι το σταθερά μειωμένο ενδιαφέρον από τους επαγγελματίες ξενοδόχους. Όπως ο ίδιος περιγράφει: "πρόσεξα μονάχα 5 ή 6 ξενοδόχους μέσα στην αίθουσα, τουλάχιστον υπήρχε κόσμος από άλλους επαγγελματικούς κλάδους."

Από την ημερίδα κρατήσαμε τις παρακάτω επισημάνσεις του υπεύθυνου για τον τουρισμό από πλευράς Δήμου, κ. Μανώλη Κρητσιώτη:

"Σύμφωνα με τα στοιχεία που έδωσαν 3 από τα 5 πρακτορεία της Καρπάθου και μέχρι τον Μάρτιο, οι κρατήσεις του φετινού καλοκαιριού παρουσιάζουν σημαντική αύξηση. Μια αύξηση που φαίνεται να κυμανθεί περίπου στο 7-8%! Όμως ας μην ξεχνάμε έναν σημαντικό παράγοντα, το πολιτικό-οικονομικό σκηνικό της χώρας.

Είναι απαραίτητη η συμμετοχή όλων στην προβολή και την ανάδειξη της Καρπάθου. Και αν μας έμεινε κάτι αρνητικό και πρέπει να επισημάνουμε είναι περίπλοκες και αργές διαδικασίες του δημοσίου, αυτή ίσως να ήταν η μεγαλύτερη δυσκολία που αντιμετωπίσαμε στις κινήσεις μας!

Στον απολογισμό των δράσεων

"Πρώτα από όλα γίνεται θεσμός η γιορτή για τους ξένους που αγαπούν τη Κάρπαθο και την έχουν κάνει δεύτερη πατρίδα.

Προχωρήσαμε στην παραγωγή μικρών διαφημιστικών βίντεο για τη νέα σελίδα μας στο δίκτυο και τις εναλλακτικές μορφές τουρισμού.

Δώσαμε ιδιαίτερη προσοχή στους Γερμανόφωνους, φτιάξαμε 2.500 έντυπα που ήδη μοιράστηκαν, και θα μοιραστούν, σε φίλους και επισκέπτες.

Καταχωρήσαμε διαφημίσεις σε ιστοσελίδες οικοτουρισμού, που ταιριάζουν με το νησί και θα βοηθήσουν στην αναγκαία επιμήκυνση της σεζόν.

Συμμετέχουμε σε μια δωρεάν εφαρμογή που ήδη ανέβηκε στην σελίδα urbotour.com για τα αξιοθέατα. Πρόκειται για έναν οδηγό που αφορά κυρίως τα χωριά (QR code). Στην πράξη, θα μπορείς να χρησιμοποιήσεις το κινητό και έτσι ο ταξιδιώτης θα έχει πρόσβαση σε απαραίτητες πληροφορίες. Προσθέτουμε συνεχώς νέα αξιοθέατα στο πρόγραμμα και στο τέλος θα βγεί ένας πολύ ωραίος οδηγός για όλο το νησί.

Φτιάχνουμε ένα καλαίσθητο ξύλινο usb-stick, πιο ενημερωτικό που απευθύνεται σε επαγγελματίες του χώρου, τουριστικούς πράκτορες, ξεναγούς και δημοσιογράφους.

Δημιουργούμε μια καινούρια ιστοσελίδα, πολύ πιο εξελιγμένη, με στόχο να έχει τακτική ενημέρωση.

Στις αίθουσα αφίξεων και αναχωρήσεων του αεροδρομίου Καρπάθου θα τοποθετηθούν οι τελευταίες μνήμες! Όμορφες φωτογραφίες από όλο το νησί.

Γίνεται μια προσπάθεια να φτιάξουμε οδηγό για τα μονοπάτια της Καρπάθου. Τα 30 μονοπάτια που ήδη έχουμε είναι εξαιρετικά και πρόκειται για έναν τομέας πολύ σημαντικός.

Μέσω του Επαρχείου και του κ. Μηνατσή, θα γίνει η χρηματοδότηση για τα πεδία της αναρρίχησης. Το κόστο φτάνει τα 60.000 ευρώ και πρόκειται για μια υπόθεση που είχε ξεκινήσει ο Ηλίας Αλεξίου με τον σπουδαίο αναρριχητή Άρη Θεοδωρόπουλο και πρόκειται να ολοκληρωθεί σύντομα.

Στην μάχη των εκθέσεων, φέτος παλέψαμε για να έχουμε τα δικά μας περίπτερα, ειδικά στο Τέλ-Αβιβ και στην Στολχόμη βγήκαμε πολύ δυνατά, εκεί το νησί γνώρισε μεγάλη προβολή.

Ενώ η πιο δυνατή εκδήλωση που πραγματοποιήσαμε έγινε στη Βιέννη. Εκεί, σε μια κεντρική ταβέρνα, κάναμε μια εξαιρετική παρουσίαση και καλέσαμε αρκετό κόσμο, ανάμεσα τους ήταν τουρ. πράκτορες και δημοσιογράφοι, με θέμα "γιατί να έρθει ένας ξένος στην Κάρπαθο". Καταφέραμε έτσι να κερδίσουμε τον τίτλο του "νέου προορισμού".

Όσο για το πολυπόθητο άνοιγμα της σεζόν,πιστεύουμε ότι μπορούμε να τα καταφέρουμε αν δουλέψει ο εναλλακτικός τουρισμός και τότε θα δούμε πολύ πιο θετικά αποτελέσματα, από το μήνα Μάη μέχρι και τον Οκτώβρη".

Στη συνέχεια το λόγο πήρε ο κ. Ηλίας Αλεξίου, πρόεδρος των Ξενοδόχων Καρπάθου, και αφού έδειξε την έκπληξη του για την απουσία πολλών από τα μέλη των επαγγελματικών ενώσεως του νησιού, παρουσίασε στοιχεία και κατέληξε σε μια πρόταση γενικότερης αφύπνισης, προς όλους τους εμπλεκόμενους:

"Θέλουμε να φέρουμε κόσμο; δεν μπορούμε να περιμένουμε με σταυρωμένα τα χέρια, πρέπει να χρηματοδοτήσουμε τις δράσεις μας. Και ναι, θα περίμενα εδώ να συναντήσω όλες τις επαγγελματικές ομάδες, όλους τους επαγγελματίες! Περίμενα να δω περισσότερους ξενοδόχους.

Ας μην ξεχνάμε ότι όλα όσα δρομολογήθηκαν και προβάλλουν το νησί έγιναν με εκείνα τα 15.000 ευρώ που μαζέψαμε με πολύ αγώνα πριν 2 χρόνια. Πρέπει λοιπόν να δημιουργήσουμε ένα κουμπαρά και μέσα από αυτόν να κάνουμε τις απαραίτητες δράσεις μας.

Είχαμε μια καλή χρονιά, και φέτος τα πράγματα πηγαίνουν ακόμη καλύτερα, ας κρατήσουμε μια επιφύλαξη για τα δεδομένα και τις δυσκολίες που αντιμετωπίζει σήμερα η πατρίδας μας.

Σήμερα λοιπόν διαθέτουμε 7.500 με 8.000 κλίνες και εάν επιβεβαιωθούν οι αριθμοί φέτος τον Αύγουστο δεν θα έχουμε κρεβάτια να βάλουμε τον κόσμο!

Είναι λοιπόν μια ευκαιρία να προσπαθήσουμε και να αναβαθμίσουμε τις προσφερόμενες υπηρεσίες μας, γιατί ενώ ανεβαίνουν οι αφίξεις, εμείς συνεχίζουμε να υποτιμούμε το εξαιρετικό προϊον μας.

Οι πολύ χαμηλές τιμές δεν ωφελούν κανέναν και τώρα είναι η πιο κατάλληλη στιγμή για να το διαπραγματευτούμε.

Να ξεκαθαρίσουμε ότι τα ίδια θα πληρώσει ο πελάτης, πρώτα πρέπει να πείσουμε τους εαυτούς μας! Αφού λοιπόν προσφέρουμε καλύτερες και ουσιαστικότερες υπηρεσίες τότε ανταποδοτικά να κερδίσουμε τις σωστές τιμές.

Να σταθεροποιήσουμε την περίοδο Ιούνιο-Σεπτέβριο και μετά για το άνοιγμα της υπόλοιπής σεζόν χρειάζονται εκείνες οι ειδικές δράσεις που θα πείσουν και θα φέρουν τον κόσμο".

 

Πηγές

http://www.gnto.gov.gr/el/15052015-ομιλία-της-αν-υπουργού-οικονομίας-υποδομών-ναυτιλίας-και-τουρισμού-έλενας-κουντουρά-στο-19ο